超市会计心目中的进销存软件应该长这样！

维度1：易用性

背景/作用：企业需要快速上手使用进销存软件，不期望过程中遇到太多的技术难题。

说明：易用性是指软件的界面、操作流程等方面都应该简洁明了，能够在一定程度上降低使用者的学习和使用成本。

步骤：在保证软件基本功能的前提下，尽量剔除不必要的功能操作，保持一致且直观的界面风格，尽量不采用大量冷门图标。

功能：软件应具有清晰、精美的用户界面，符合使用者心理预期，一定程度上减少使用成本。

价值：易用性能够大幅提高用户的满意度，使用户更愿意使用该软件，从而提高工作效率。

价格方案：用户可根据自身需求选择适合的价格套餐。

注意点：
1、不应接受过于复杂、繁琐的使用流程。
2、用户使用软件后的反馈，需要及时调整界面和操作，进行优化。

举例：易用性糟糕的软件往往会导致用户使用体验不好，会降低使用者对该软件的信心和满意度，如果软件操作难度过高，也容易产生使用错乱、不良反应等问题。

维度2：灵活性

背景/作用：不同企业会有不同的需求，因此灵活性很重要。

说明：灵活性是指软件可以有不同形式的使用模式，以适应不同的企业需求。

步骤：提供多种方式的数据存储，可自定义添加一些特殊需求，以满足用户个性化的需求。

功能：软件能够快速适应客户不断变化的需求，降低定制成本和周期。

价值：灵活性可以使软件更加广泛地覆盖用户，并有可能获得更多的定制业务，提高软件的客户黏性和竞争力。

价格方案：基础版是免费的，用户可选择多种升级套餐以满足更多需求。

注意点：
1、不应影响软件的正常运行。
2、要合理安排结构、流程，帮助用户快速适应各种变化。

举例：灵活可配置的软件能够满足不同用户、不同部门、不同业务需求，提高软件的适用性，提高软件软件的使用效率和业务效益。

维度3：数据安全性

背景/作用：在大数据背景下，企业需要保证数据的安全又要保证数据的共享性。

说明：数据安全性是指软件要能够对数据进行多层次的安全保护，从而保障用户数据的安全。

步骤：提供更高级别的数据加密方式，严格授权数据访问权限。

功能：软件应具有可靠的数据安全保障，具有灵活的数据加密、审计机制、安全管理体系等特点，为用户提供安全的数据保障。

价值：保障数据安全可提升用户对软件的信任和满意度，保障企业业务数据的安全和稳定运行。

价格方案：统一售价等多种选择。

注意点：
1、要求支持多数据源加密，更高级别金融机构等企业业务安全保障。
2、严格授权数据访问权限，避免数据泄露。

举例：核心数据泄露将给企业业务带来巨大的损失，因此具有可靠的数据安全保障是软件的硬性经济基础，大大提高企业数据的安全性。

维度4：支持性

背景/作用：企业需要具有强大的技术支持、售后服务支持，紧密联系和贴近性质。

说明：支持性是指软件提供完整的技术支持和售后服务支持，提供快速、有效的帮助解决客户问题的途径。

步骤：提供多种方式的技术支持，提供专业的客服团队。

功能：软件应具有专业的售后服务支持，了解客户的需求，提供有效的解决方案，提供客户满意的售后服务。

价值：优秀的售后服务支持可以使用户获得更好的使用体验，增强用户的依赖性。

价格方案：免费提供基础技术支持和售后服务，收费提供特色服务。

注意点：
1、需要不断更新技术支持和售后服务知识库并加以优化。
2、需要确保技术支持工程师与客户的有效联系。

举例：客服人员应该具备专业的技术支持能力和快速响应能力，即叫即到现场解决问题，为用户提供第一时间的快速服务。

维度5：报表分析能力

背景/作用：在大数据背景下，企业需要对数据做更加精准、深入的分析，以便更好地指导决策。

说明：分析与报表能力是指软件能够对数据进行多角度、多纬度的统计、分析，发现数据背后的规律和潜在问题。

步骤：提供多种分析工具和数据加工类函数，支持扩展业务需求。

功能：软件应具有业务数据的统计分析、决策支持、预警等功能支持，满足不同用户的数据分析需求。

价值：良好的分析与报表能力可以帮助企业更加清晰地了解企业业务，预测企业发展势头，并优化缺陷和瓶颈，从而提高企业市场竞争力。

价格方案：更加灵活，可根据数据切入口、指标分析、行业特性等策略进行实施。

注意点：
1、不应挑选了模型、算法或者编辑掉一些数据。
2、需要界面友好、操作简单、逻辑清晰。

举例：营销报表需要对市场的潜在客户、竞争对手和市场环境等数据进行综合性分析报告。

维度6：延展性

背景/作用：应对企业快速的业务需求变化，需要软件有良好的延展性及对外系统的兼容性。

说明：延展性是指软件能够支持各种现有系统、数据流接口，并以良好而稳定的方式，与现有体系并行工作。

步骤：构建良好的软硬件兼容架构，提供通用数据接口模块，兼容外部系统。

功能：软件应具有较高的可扩展性，可快速捕捉业务数据，便于延展到更广领域。

价值：延展性不仅使企业更好地适应市场和业务变化，增强竞争力和盈利能力，也可以促进整个IT产业不断向前发展。

价格方案：不同企业需求提供不同的增值服务。

注意点：
1、应遵照现有的业务规范和原则进行业务拓展。
2、要做到管理和运作的稳定性和灵活性。

举例：大多数软件在需要与其他第三方软件、系统或数据库进行接口交互时会显得特别艰难，因此，拥有良好的延展性和兼容性，能够快速集成现有系统的软件显得尤为重要。

维度7：成本控制能力

背景/作用：企业需要合理、稳健的成本控制，以保障软件项目的质量和尽量满足客户需求。同时也需要考虑整个产业链和企业之间的合作成本问题。

说明：成本控制能力是指企业在提供服务的同时，通过成本控制和随眠成本管理，来达成利润最大化的目标。

步骤：通过技术手段、流程优化、企业协同等各种方式，降低软件项目开发成本，并提高运营商等所有企业案例的收益率。

功能：软件应具有成本优化和成本管理等两个主要功能，帮助企业实时监管成本和资源分布，更好地掌握企业的运营状况。

价值：合理控制成本不仅帮助企业提高盈利能力，提高市场竞争力，还能让企业更好地整合资源，降低软件开发和运营的管理成本。

价格方案：根据不同阶段的服务类型和规模，提供定价方案。

注意点：
1、不是为了节省成本而牺牲软件的质量和用户的体验。
2、要切实降低开发成本、规范管理、确保提高企业整体的效率。

举例：成本控制能力是全面提升企业经营效益的核心，也是优化企业运作流程的关键

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