可能是升级失败造成的。解决方法：关闭软件，右键桌面e会计快捷方式-属性-查找目标(如果是WIN7系统则是“打开文件位置”)，打开程序文件夹，找到Update文件夹，将其删除。

出现这个提示是你安装的office有问题的，缺少组件，所以在软件需要搜索安装源时找不到。

数据库无法启动？点击看详细方法一：重新启动计算机，方法二：开始 - 程序 - 启动 - （服务器管理）双击，点（简历），然后点击刷新。绿色为正常的服务器。

官网注册的会员密码和软件登录密码是不一样的。软件端初始用户名为manger 默认密码为空，直接点【确定】即可登录软件，这个在软件安装后会有弹出窗口进行提示。官网注册的会员名和密码是用来激活软件的。

e会计财务软件出现应用程序服务器错误怎么办

应用程序错误解决方法：检查电脑是否存在病毒，请使用百度卫士进行木马查杀。系统文件损坏或丢失，盗版系统或Ghost版本系统，很容易出现该问题。建议：使用完整版或正版系统。

IIS应用程序池死掉了，重启一下IIS或服务器即可。网站指向或数据库路径指向不正确。选择的脚本不正确，比如程序是net0而选择了1 总之出现类似错误通常仅仅是设置问题，很容易得到解决的。

一般如果网络不好，就会显示服务器错误，用户可以等一段时间再尝试登录或者换个网络状态好的地方登录。用户可以先尝试退出软件，关闭后台运行，重新登录看看，如果不行，需要卸载重新下载。

e会计免费财务软件了断网一次再进不去了

数据库无法启动？点击看详细方法一：重新启动计算机，方法二：开始 - 程序 - 启动 - （服务器管理）双击，点（简历），然后点击刷新。绿色为正常的服务器。

请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。

财务软件数据对数据安全有较高的要求，如果长期使用最好购正版软件，免费软件如何使用出现问题软件开发或厂商是不担责任的，正常使用中特别是网络临时中断服务时是不会通知用户的。

如果你是普及版，你的电脑上做账，别人电脑虽然和你一样的软件，但是也是连不进来的。如果是标准版，只需要在登陆界面的那个服务地址处选择你电脑的IP或者电脑名就可以了。前提是你们的软件是同一个版本才行。

e会计财务软件认证,服务器连接失败怎么办

1、换一个连接网络信号也就是换一个WiFi或者数据连接，比如：将无线网络切换至手机数据、或者是忘记网络输入密码进行重新连接。

2、检查网络是否通畅，是否能访问服务器检查系统是否有自带的防火墙，如果有自带防火墙，需要添加端口(服务器和客户端都要执行)。

3、打开软件后，提示“连接服务器失败“是什么原因？ 试试能否打开网页，如果可以说明是软件的问题，可以看看是否需要更新版本或者等等再试。

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