本文目录一览：

• 1、用友软件的销售
• 2、用友客户服务中心的服务流程
• 3、关于用友财务软件的电话销售技巧
• 4、用友U8操作教程:[14]设置客户类别

用友软件的销售

首先，打开管家婆软件，选择需要进入的账套，并点击确定以进入。接着，按快捷键Ctrl+1来打开新的销售单。逐一填入购买单位、经手人、部门、仓库等信息。如有特殊需要注意的事项，可以在摘要栏中填写，打印出的单据中，摘要栏的内容会出现在单据下方，作为备注。在正文部分，输入销售的商品信息。

打开管家婆软件，选择需要进入的账套，点确定进入。按快捷键ctrl+1打开新的销售单，依次填入购买单位、经手人、部门、仓库等信息。如有特殊需要注意的东西可以填写在摘要里，打印出的单据，摘要里的内容会出现在单据的下方，用以备注。

用友销售好。用友销售好，它不仅可以帮助企业降低成本，还能提升效能、发展全球市场，促进企业发展。用友集团成立于1988年，是亚太地区大型的企业管理软件、企业互联网服务和企业金融服务提供商。

说实话，没有好不好做，只有去不去做，现在任何行业的电话销售都不太好做，因为电话销售都很受别人厌烦，如果你要做电话销售是不可少的，以量来寻找客户，最好就是你要多跑市场，多去了解别人的需求，尽量的去满足客户需求，经营好现有的老客户让他们来为你介绍新客户，这样是很有效果的。

用友T3财务软件提供了强大的销售成本核算功能，用户可以在总账系统中利用自动转账功能实现销售成本的自动结转，也可以选择在供应链管理系统中利用核算模块实现销售成本自动结转。

其实这个需要慢慢来锻炼的，我是做用友技术服务的，我觉得销售的时候找到关键人是成功的第一步，找到了关键人接着摸准他的关键需求这样一来就可以围绕着这一中心开始进行交谈。

用友客户服务中心的服务流程

填写凭证——审核凭证——记账——结转损益（生成凭证保存）——审核——记账——结账 注意：转账的时候包含未记账凭证，然后统一审核记账。

客户服务流程一共有六个步骤：预备和设定目标、接触和识别客户需求、评估和确认需求、提供解决方案、执行和跟进、反馈和改进。预备和设定目标：在客户服务之前，确保团队了解服务目标，准备好必要的资源和工具。

用友软件操作流程：用友财务软件建账（设置操作员、建立账套） 系统管理→系统→注册→输入用户名（Admin）→确定。 权限→操作员→增加→输入编号、姓名→增加→退出。

企业一般客户服务流程主要包括以下几个环节：接待客户、了解需求、提供解决方案、执行服务、跟进反馈和持续改进。接待客户是企业客户服务的第一步，它要求客户服务人员热情、专业地接待来访的客户，无论是线上还是线下。在接待过程中，客服人员需要主动询问客户的需求，并尽力提供舒适的环境和必要的信息支持。

客户服务流程入如下：客户确立我公司为候选对象，到公司咨询。客服或客户经理接待，面谈后安排一名设计师与客户详细沟通。客户初步确立我公司为其装修，确定设计师，如客户选择高级别设计师或设计部门，需签订设计协议，交纳相应设计费。约定时间，设计师和客户现场量房。

关于用友财务软件的电话销售技巧

其实这个需要慢慢来锻炼的，我是做用友技术服务的，我觉得销售的时候找到关键人是成功的第一步，找到了关键人接着摸准他的关键需求这样一来就可以围绕着这一中心开始进行交谈。

你拿着黄页打电话，有意向的你再去上门。要注意一下衣服了，看个人发挥了，这个没准怎么做，最好要带上电脑，记住名片必须带。

第二：不断的改进自己的谈判话术。为自己量身定制符合自己的开场白、介绍词、结束词。

（可以听有经验的人讲，可以自己的实践中体检和总结） 步骤一：客户的寻找和挖掘（这是我们每个销售都需要不断积累的东西） 每个销售员都有自己不同的方法，这里列举一些，希望对大家有所启发： - 电话营销。 有技巧的电话营销可以提高效率，对刚进入软件行业的销售员比较适合； - 扫楼，扫市场。

=== 推荐你去书店买本新书《荆棘舞》 === 女主人公正好和你情况类似，软件销售行业的新手。这里面的职场经验和手腕会使你对目前的工作有更深刻的认识。不是推销书籍，我正好看完这部小说，觉得与你很有针对性。

用友U8操作教程:[14]设置客户类别

1、首先，客户和供应商是两个不同的概念。客户是指你公司货物的销售对象，也就是买你公司商品的人或公司。供应商是提供货物、商品、原材料等给你公司的。

2、点击“基础设置”选项卡。如图按“基础档案”→“客商信息”→“客户档案”的顺序分别双击各菜单。如图在右边的操作区域会显示出“客户档案”的设置。单击左上方菜单中的“增加”。在如图“增加客户档案”的“基本”选项卡中录入相应信息，以第一个客户档案为例。

3、反结账操作流程图：【操作步骤】选择【业务处理】菜单中【反结账】菜单项，屏幕显示反结账界面；择要反结账的工资类别，确认即可。 注意事项： (1)、本功能只能由账套(类别)主管才能执行。 (2)、有下列情况之一，不允许反结账： 总账系统已结账。 汇总工资类别的会计月份=反结账会计月，且包括需反结账的工资类别。

4、在成功安装用友U8ERP软件的计算机上，按以下顺序启动“系统管理”：“开始”→“所有程序”（以Windows7为例，WindowsXP则点击“程序”）→“用友U8V1” →“系统服务”→“系统管理”。在弹出的“用友U8[系统管理]”窗口里点击“系统”，在弹出的菜单中点击“注册”。

5、在“设置”栏目里有“往来单位”有“客户分类”、“客户档案”、“供应商分类”、“供应商档案”，类别可以按地区或者销售人员来分等等，这个主要看客户需求。