近年来,企业对于客户关系管理越来越注重,通过客户关系管理软件,企业可以更好地实现客户信息的管理、维护和分析。而如何选择一款好的客户关系管理软件呢? 作为一家专业的软件产品提供商,用友畅捷通公司推出了一款名为大掌柜进销存软件v10的客户关系管理软件,今天我们就来介绍一下这款软件。
一、软件简介大掌柜进销存软件v10是一款全面涵盖企业经营管理的软件,包含了进销存、采购管理、库存管理、报表分析、财务管理、客户管理、供应链等模块。其中,客户管理模块是本次我们重点介绍的。
客户管理模块是大掌柜进销存软件v10中一款非常强大的模块,它可以挖掘客户的信息并且对这些信息进行加工分析,从而更好地满足企业的经营需求。 除此之外,该软件还拥有基于云端的移动应用、钉钉办公还支持微信公众号对接,让管理更轻松。
二、为什么选择大掌柜进销存软件v10的客户关系管理模块?1、超强的查询分析功能客户管理模块中的查询分析功能非常强大,可以方便地对客户信息进行查询和管理。在查询分析功能中,用户可以根据客户名称、客户编号、客户类型等进行查询,还可以根据时间范围进行查看,方便用户更快更准确地获得数据。同时,查询结果还可以进行导出,方便用户后续使用。
除此之外,客户管理模块还支持数据可视化展示,用户可以方便地查看客户地域分布、客户消费记录等信息,更好地了解客户,并制定相关策略。
2、客户跟踪功能客户管理模块中,还有一项非常重要的功能就是客户跟踪功能。客户跟踪功能可以让用户在一定程度上了解客户反馈,更好地提供服务。在这个模块中,用户可以记录客户的咨询、投诉、问询等信息,方便用户进行跟踪处理。
3、客户分类管理功能客户分类管理是客户管理模块中的另一项非常实用的功能。通过这一功能,用户可以根据客户等级、客户类型、客户来源等因素对客户进行分类管理,方便针对不同类型的客户进行针对性的服务和营销。
4、客户服务管理功能客户服务管理是客户关系管理模块中最为重要的一个子模块。通过此模块,可以更好地对客户的服务反馈进行管理,包括客户服务流程、服务开展计划、服务成果评估等。 客户服务管理功能可以帮助企业更好地了解客户需求,积极主动地为客户提供优质的服务。
总结:客户关系管理对于企业的经营成败具有决定性作用。大掌柜进销存软件v10的客户关系管理模块可以帮助企业以更高效的方式进行客户管理,增强客户黏性,提升品牌知名度和企业收益。作为用友畅捷通公司的一款明星产品,大掌柜进销存软件v10不仅拥有客户管理等多种模块,同时还有采购、销售、库存、财务等多个模块,为企业管理者提供了全方位的管理手段,值得各大企业尝试使用。
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