本文目录一览：

• 1、天猫商城买到假货如何得到赔偿
• 2、在天猫买到假货怎么办?
• 3、天猫超市里面的东西是真的还是假的呀?
• 4、天猫卖家在天猫上买到假货怎么办

天猫商城买到假货如何得到赔偿

天猫买到假货怎么赔偿，那就是向天猫客服申请投诉并且进行举报，平台介入后还是索赔无果，那么就可以向消费者协会或是相关部门进行投诉。

要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

买家要先向天猫客服申请投诉并且举报售假店铺，等待平台介入之后如果还是没有赔偿结果的话，可以直接向当地消协部门发起投诉进行维权。

在天猫买到假货怎么办?

在淘宝出现问题时，我们可以通过拨打12315热线电话，来投诉举报淘宝平台上的不良商家和违规行为。这样，我们就可以得到更加专业的帮助和解决方案。

如自己有证据证明买到的是假货，可以先跟商家进行沟通，要求对方进行赔偿自己的损失。如沟通解决不了的，也向天猫申请投诉，进行举报。

淘宝介入 首先，提起售后退款，等待卖家同意，若卖家不同意，则要求淘宝介入，淘宝会在了解情况后进行处理，但是淘宝的一般处理结果都是强制卖家同意“退货退款”。

天猫超市里面的东西是真的还是假的呀?

天猫超市的东西都是正品，并且他们有着严格的质量控制和售后服务。

其实天猫超市就跟线下的超市一样，如果供应商供的是假货，那么你买到的就是假货。不过很多都是正品，天猫超市一般都是联系一些品牌厂家或公司直接入驻的，如果直接从公司供货都假，那就没的说了。

大部分是真的，但不排除有少部分假货掺杂。很多所谓正规的专卖店也可能卖假货，所以天猫超市有假货也是有可能的。

天猫超市的东西是真的。天猫超市是淘宝天猫商城全新打造的本地网上零售超市，仅限开通城市购买实现购买次日送达（已经开通江浙沪皖全境、广东省全省，京津冀全境，山东福建全境，江浙部分城市需延日送达）。

基本都是正品。有很多朋友认为天猫超市是比较混杂的，商品的真伪无法保证，其实并不用太过担心，天猫超市虽然是一站式销售，但是他们的产品都是经过检查的，可以放心购买。

里面的东西都是正品，如果你买到的商品，是假货不是正品的话，那么你可以向12315消费者协会投诉，也可以向工商局投诉。

天猫卖家在天猫上买到假货怎么办

1、打12315投诉淘宝管用。12315是国家市场监督管理总局设立的消费者权益保护热线，旨在维护消费者权益，打击侵害消费者权益的不正当行为。在淘宝出现问题时，我们可以通过拨打12315热线电话，来投诉举报淘宝平台上的不良商家和违规行为。

2、第 首先在确定是假货后，需要联系卖家进行协商和沟通，看卖家给出的解决方案是否符合自己的心意。第 如果卖家同意退款或是退货或者是换货，就在售后服务中选择进行退货和售后的服务。

3、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

4、用商家的保证金赔偿消费者的损失，会把侵权产品下架；情节严重者会关店，并且永远不得入驻。如在天猫商城交易中收到假货，可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证，天猫会进行处理。

5、向天猫客服申请投诉并且进行举报，平台介入后还是索赔无果，那么就可以向消费者协会或是相关部门进行投诉。买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给天猫客服人员。