本文目录一览： 1、如何理解电子商务与CRM、SCM、ERP、BPR之间的关系? 2、BPR与ERP的作用是什么 3、ERP基础知识问答--BPR主要概念及与ERP的关系 如何理解电子商务与CRM、SCM、ERP、BPR之间的关系? ERP主要是对企业内部的生产，工艺，质量，进销存，财务等进行管理和分析。CRM是客户关系管理，主要对供应商客户等进行管理，如合同，订单。销售单，销售员联系记录，客户等级等等。SCM和ERP、CRM是一个企业密不可分的三个IT系统。CRM与SCM之间是相互依赖的关系。CRM中的市场策略、销售管理和合作关系对SCM产生直接影响； 同时SCM对CRM中客户满意…