本文目录一览：

• 1、企业应如何规避IT外包风险?
• 2、什么是软件外包
• 3、软件项目实施外包公司如何运营管理
• 4、如何控制软件外包的风险
• 5、应用IT运维外包服务需要注意什么

企业应如何规避IT外包风险?

1、企业规避IT外包风险的方法：1．减少核心业务外包。根据调查，企业信息泄露的80%来自企业内部，例如来自对公司或领导不满的员工等。公司在决定IT外包之前，必须确定外包的部分包含的公司数据量较少。2．制定外包工作进行期间的规范，例如，不得携带存储设备进入工作场地等。3．法规制约。

2、控制的角度：IT外包可能会在及时提供服务和保证服务质量方面存在失控；灵活性被降低，对需求的任何变更必须取得外包商的同意；成本可能在没有被感知的状态下上涨；外包商及其员工可能获准接触公司机密资料：组织的知识产权保护方面也可能会有风险。

3、首先，充分准备是关键。为降低IT外包风险，发包企业需要深入了解项目内容，包括需求、实现方式和预期收益来源等，确保对项目有全面、清晰的掌握。其次，明确服务标准是前提。项目启动前，双方应深入沟通，就合同服务范围达成一致，避免因理解差异导致的后续问题。最后，建立严格评估机制是保障。

4、发现比较大的风险隐患时，一定要向上一级风险管理机构汇报，以便采取及时有效的防范措施。同时，在资本金管理方面，也要为IT外包业务提取必要的风险准备，以应对不可预料的IT外包的风险发生。其二要选择合适的IT服务商。

5、需求一定要明确，那种边开发边变更需求的快速迭代式开发不适合外包。谈价格时，谈妥细节。需求要细分，每个细分单元都有相应的单元测试。要有专人跟单式操作。交付测试要共同来做。后续服务要有相应的条款。要签订保密协议。

6、承包商的道德风险具体表现在外包实施过程中偷工减料、以次充好，对工程放松管理，以及向企业的竞争对手泄漏企业的商业机密、文件资料等信息。二是外包企业失控风险。主要表现在：一是外包企业缺乏第三方监理，对外包实施过程缺乏有效的监督。

什么是软件外包

软件外包是一种依托于信息技术的服务模式，是指客户将软件项目中的部分工作转交给软件外包服务商代工开发的一种行为，它具有降低成本、提率的作用，是工种细分和经济一体化的大势所趋。

软件外包是指一个软件公司将其不愿意或没有能力自主开发的某些模块，委托给其他专业的软件公司或团队来完成。 在外包过程中，委托方通常需要提供详细的功能需求说明书，而外包公司负责根据这些要求进行开发和测试，最终确保软件模块符合验收标准。

软件外包是一种企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本，将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。

简单来说，软件外包就是将自己的软件开发任务委托给第三方完成的一种模式。这种模式主要适用于有大量工作量，或个人不愿意承担软件开发工作的情况。通过外包，委托方可以将软件开发任务转移给专业团队或个人，从而减轻自己的工作负担。同时，对于承包方而言，他们可以承接多个外包项目，以此赚取项目之间的差价。

软件项目实施外包公司如何运营管理

加强外包合同管理，实现双方共赢 在签署外包合同之前，CIO应细致考虑合同的各个细节，并在项目实施过程中积极制定计划和解决问题，避免责任纠纷。外包合同应能适应变化，达到双方共赢。CIO需清楚公司需求和问题，以便与外包服务商建立长期合作关系。

责、权、利要分明，无论是本企业的投资者，还是管理者，或是工作人员，一定要对责任、权利划分清楚明晰，不能为了初期的效率而损害应当制订的规范，否则象软件实施这样的不具备技术高度而只具备技术复杂度的工作，到后期再来确定贡献权重的话，往往会使得经营核心成员四分五裂。工作进度要明确。

）加强外包服务质量监管：企业需要对外包服务质量进行监管和评估，发现问题及时进行处理，并对服务商进行奖惩措施，以保证服务质量。3）建立外包服务商评估体系：企业需要建立评估体系，对外包服务商进行综合评估，包括服务质量、服务态度、服务效率等方面，以便对服务商进行考核和奖惩。

沟通和协作：在软件开发项目外包过程中，需要与外包公司保持良好的沟通，及时反馈项目进展情况，交流遇到的问题和困难，确保项目能够顺利进行，同时需要保持定期的沟通，及时解决问题，避免信息断层和误解。

如何控制软件外包的风险

控制外包风险的关键在于采取一系列预防、监控和应对措施，确保外包活动的顺利进行并最大限度地降低潜在风险。首先，预防是控制外包风险的首要环节。在选择外包服务商时，企业应进行全面的市场调查和风险评估，确保服务商具备良好的信誉、专业的能力和稳定的经营状况。

综上所述，有效监控外包开发过程是控制风险、确保项目成功的关键步骤。通过定期检查、记录并评估外包活动，外包管理小组能及时发现和解决潜在问题，保证项目的顺利进行，最终实现预期目标。

选择合适的外包供应商：通过市场调研和招投标，选择符合公司需求的外包供应商，并与法律部门协同制定合同，以规避风险。 促进合作与交流：为外包供应商提供必要的支持，并让银行员工参与到项目中来，以便更好地跟踪项目进度和质量。 建立评价体系：定期评估外包供应商的表现，以便更好地管理供应商。

首先，建议企业选择如万宝盛华（Manpowe)这样经验丰富的外包服务商，专业能力和历史业绩能为企业提供有力保障。其次，企业应与服务商共同制定详尽的外包合同，明确双方权责及风险分担机制，从源头上规避风险。同时建立有效的沟通机制和监督机制，确保外包项目按计划推进，及时发现并解决问题。

发现比较大的风险隐患时，一定要向上一级风险管理机构汇报，以便采取及时有效的防范措施。同时，在资本金管理方面，也要为IT外包业务提取必要的风险准备，以应对不可预料的IT外包的风险发生。其二要选择合适的IT服务商。

应用IT运维外包服务需要注意什么

1、对网络布线要进行彻底的检查整理：这是网络组建、连接的基础，主要考虑的要点有走线方向、水晶头压线、设备老化、网络环路、二级路由、无线点IP设置等。做好物理连接和布线规范及管理可以大幅减少网络问题“硬伤”，只要IT外包公司相关制度和检查到位，这些还是比较容易做到的。

2、服务质量下降 一般外包商刚合作时会很积极配合工作，服务质量很高，但是随着接触越来越多，内部人员对开发、运维等把控不够专业和深入，特别是外包合同对外包服务质量的规定如果不是很科学的情况下，外包的服务质量会下降。

3、运维外包作为整体性质的服务，再有了相关的系统标准为约束，必定促进外包走向规范化。从外表看，所干的活都差不多，其实，采取总包之后，现在的服务性质和从前完全不一样。以前也许是被动的，哪里坏了修哪里，现在则是主动的。

4、．制定外包工作进行期间的规范，例如，不得携带存储设备进入工作场地等。3．法规制约。检查外包公司是否遵循数据隐私法案和特殊行业法规，例如萨班斯法案、HIPPA、ISO20007等。4．技术保证。检查外包供应商是否具备保障信息安全的技术条件。

5、在实施外包驻场过程中，需注意以下几点：首先，严格管理与监控，确保外包效果。其次，明确沟通，避免理解偏差。再次，确保合同条款公正公平，保护双方权益。此外，建立有效的反馈机制，及时调整与优化。