本文目录一览：

• 1、企业客户管理软件排名?
• 2、turbocrm概述
• 3、用友CRM的管理价值
• 4、如何利用CRM分析并跟踪客户
• 5、turbocrmturbo分类
• 6、用友CRM的销售行为

企业客户管理软件排名?

1、白码CRM：白码CRM是一款全功能的客户关系管理软件，基于白码低代码平台开发，具有强大的可扩展性和自定义能力。它支持SaaS和私有化部署，旨在帮助企业有效管理客户信息，提升销售业绩，并加强客户关系。

2、超客CRM：这款在国内广为人知的CRM软件品牌，提供了基础版永久免费使用，用户也可以根据需要选择付费的高级版。 雷盟CRM：它提供了免费版本，支持多达100名客户和100条线索的管理，以及无限商机跟踪，其功能全面且操作简便。

3、红圈CRM：专注于为建筑工程类企业提供数字化解决方案，特别是在工程项目管理领域。它帮助企业改善现金流、成本控制、项目进度管理等方面的问题。 ZOHO CRM：以CRM为核心，提供一系列在线管理软件和办公软件，包括CRM、在线Office、项目管理、团队协作等，支持各种规模的企业实现全面管理。

4、简信CRM：这款软件提供在线免费使用，不限制用户人数，并包含了客户管理模块和销售分析模块，适合各种规模的企业使用。 小黄豆CRM：这是一款适合中小企业的开源免费CRM系统，能够满足企业的基础需求，帮助企业提升客户管理效率。

5、Oracle，全球第二大软件公司，以其Oracle Fusion ERP云服务引领市场，提供全面流程自动化和实时分析功能。Oracle ERP在116个国家和地区拥有超1万家知名企业客户，这些企业的总收入高达113万亿美元。Oracle ERP官网提供详细信息。

6、客户管理软件crm排名的流程如下：纷享销客、销售易、神州云动、金蝶、红圈CRM。纷享销客：注重连接型、全功能，覆盖营销、销售、服务、渠道管理与快消分销与订货等各种场景。销售易：以支撑销售人员高效工作为设计出发点，整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块。

turbocrm概述

1、用友TurboCRM致力于为客户提供全面、灵活且具有良好扩展性的产品，以适应快速变化的业务需求。

用友CRM的管理价值

提升服务效率降低服务成本客户资产管理：为满足高价值产品在销售完成后可能涉及后续较长服务周期的精细服务管理需要，用友TurboCRM设计了客户资产管理功能，可对客户资产档案、资产服务历史、关键构件服务细节以及历次服务过程等关键信息进行记录和管理，实现客户资产全生命周期管理。

用友CRM的应用可以帮助企业实现以下几个方面的价值：提升客户满意度、提高销售效率、优化市场营销策略、降低客户流失率、增强企业竞争力。通过用友CRM，企业可以更好地管理客户关系，为客户提供更优质的服务，进而推动业务的发展。

用友CRM的主要作用是提高企业的客户服务水平，优化销售流程，并增强企业对客户关系的洞察能力。通过运用用友CRM系统，企业可以更好地了解市场和客户需求，提高销售效率，增强客户满意度和忠诚度，从而增加企业的市场竞争力。

用友CRM是一款专注于中小企业客户关系管理的解决方案。它首先满足了企业对客户信息的集中管理和共享需求，确保在业务调整或人员变动时，客户资源不会流失，避免管理盲区的出现。通过完善的客户信息，它支持不同业务角色的客户工作，实现企业内部信息的全面共享，从而提升工作效率，增强客户满意度。

好处二，提升了业务人员的工作效率、工作质量和销售水平；企业照顾好员工，员工就可以照顾好客户，客户才能照顾好企业，员工是企业的内部客户。CRM的价值在于我们员工利用了这个系统他们的工作效率，工作质量，销售水平得到了提升，企业给员工配备了很好的武器，在战场上我们取胜的把握会增加。

如何利用CRM分析并跟踪客户

1、交叉销售：是提升客户盈利能力的另一种重要方法。交叉销售是一种发现顾客多种需求，并向其销售多种相关服务或产品的营销方式。这一方式最重要的是必须分析出该客户的购买特征，进而推荐符合这些特征的产品及服务，以便于从横向角度开发产品市场。

2、首先，需要建立客户档案，收集客户的基本信息、历史交易记录、投诉记录、反馈意见等。这些信息可以帮助企业更好地了解客户，为客户提供更好的服务。在CRM系统中建立客户档案，可以让企业轻松地管理客户信息，并对客户进行分类，方便后续的跟进和维护。

3、在利用客户关系管理（CRM）系统管理客户时，通常会遵循以下四个步骤： 客户资料管理：- 搜集并整合客户信息，建立详尽的客户资料库。- 在这一阶段，关键在于规范记录客户信息，确保其准确性和完整性。 客户跟踪：- 记录与客户的互动详情，包括跟进方式、时间、结果和沟通细节。

4、销售漏斗：通过销售漏斗可以清晰地了解每个客户的购买阶段，从而针对不同阶段的客户制定不同的营销策略。 客户历史记录：销售易CRM管理系统可以记录每个客户的购买历史、服务记录等信息，以便销售人员在后续的跟进中了解客户需求，提供更好的服务。

turbocrmturbo分类

用友TurboCRM是一款专注于客户关系管理的专业软件，以客户为中心，通过“一对一营销”和“精细营销”的模式量化管理企业市场、销售与服务流程。此系统旨在实现企业内部员工、业务部门、分支机构与合作伙伴的协同工作，构建企业科学的知识管理、价值管理和决策支持体系。

TurboEAI是用友TurboCRM的关键组件，它帮助企业实现不同系统之间的数据整合和业务流程的自动化，确保数据的一致性和可用性。通过与ERP、财务系统等其他企业软件的无缝集成，TurboEAI使得企业能够利用统一的数据源进行决策，提高运营效率。

用友TurboCRM是客户关系管理系统类型。详细解释如下：用友TurboCRM是用友公司开发的一款客户关系管理系统。客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理策略和技术，其主要目标是提高客户满意度，增强客户忠诚度，从而增加企业的盈利能力和市场份额。

根据服务器来划分，可分为产品型CRM和租用型CRM 产品型CRM，服务器架设在企业内部，CRM系统安装在企业内部的服务器上，数据由自己来保管。一般是一次性购买终身使用，每年只需叫少量的服务费。代表品牌：用友TurboCRM，知客CRM，微软CRM。

融合多种沟通渠道，充分共享客户沟通动态信息 用友TurboCRM整合了多种客户接触手段，包括：Web、E-mail、手机短信、PDA、电话、传真等，可设置相应模版，自动完成批量的客户沟通，同时可自动归档客户接触信息。

理念导入环节对CRM系统成功应用是至关重要的。这个阶段的主要工作是3个方面，首先是成立CRM项目小组，项目小组由TurboCRM公司资深的实施顾问、培训讲师、技术工程师和客户方的CRM项目负责人与各部门主管组成。其次，项目小组成员共同确定CRM系统实施目标和具体时间计划表，确保系统实施得以按计划有效推动。

用友CRM的销售行为

1、同时，可以将有价值的销售过程信息转入知识库，便于销售团队内部的知识共享，帮助新员工快速提升销售能力。

2、用友YonSuiteCRM 模块对于线索、商机、销售员销售过程、销售漏斗、客户 360 画像进行在线化管 理，并且跟销售管理流程无缝对接，规范团队行为，提升销售人员效率，打通线索到商 机、商机到报价、报价到合同、合同到订单、订单到回款的全过程以及客户的全生命周期管理。

3、市场营销管理：策划和执行营销活动，如市场推广、促销活动等，并跟踪活动效果。客户服务与支持：提供客户支持，处理客户请求和投诉，提升客户满意度。 用友CRM的作用 用友CRM的主要作用是提高企业的客户服务水平，优化销售流程，并增强企业对客户关系的洞察能力。