【篇一】2020年计算机软件水平考试知识点精选集：项目干系人 项目干系人管理是指对项目干系人需求、希望和期望的识别，并通过沟通上的管理来满足其需要、解决其问题的过程。
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【篇二】2020年计算机软考《网络工程师》备考知识点：数字数据网DDN 数字数据网DDN是一种利用数字信道提供半永久连接专用电路，传输以数据信号为主的数字传输网络。
1、了解干系人的个性与行为模式：在同一个项目中，不同的干系人会有不同的个性、行为模式、声音和姿态等。了解每个人的个性和习惯能够更好地与他们进行交流，建立良好的合作关系。
2、非核心干系人，一般而言就是客户了。他们与项目有所接触，但不是直接与项目团队接触，因此不可能直接影响项目结果。例如，一个新系统的最终用户即为非核心干系人，因为他们只能通过与重要干系人沟通来传达他们的意图。
3、在沟通中，保持中立，接纳一切。在一个团队中，员工性格各异，也各有各的工作方式。如果总是将自己的想法或观念强加在别人身上，希望别人能够按照自己的标准去行事，是无益的。
1、项目干系人主要包括产品经理、客户或用户、执行组织、项目组成员、项目管理团队、资助人、发起人、权力阶层、项目管理办公室、其他人员。其中典型的项目干系人包含：产品经理、项目组成员、项目管理团队、资助人、发起人。
2、项目干系人包括项目当事人、其行为能影响项目的计划与实施，以及其利益受该项目影响（受益或受损）的个人和组织；也可以把他们称作项目的利害关系者。
3、依据你们项目流程来，基本涉及到项目的产品经理、测试人员、开发人员、技术经理、运维人员、客户、公司老总。具体看你站在那个角度看问题，基本按照流程来梳理可以将每个阶段的干系人都分析出来。
4、项目干系人包括执行人员、受益者、分包商等。智慧校园信息化系统项目的相关方登记册中，主要涵盖以下几类干系人。是项目执行人员，扮演着关键角色，如项目经理、系统架构师、应用开发组经理和系统基础结构经理等。
5、项目管理办公室（PMO）：如果在执行组织中存在，并对项目的结果负有直接或间接的责任，项目管理办公室可能也是项目干系人之一。
1、IT项目管理中开发项目时都分四大类的角色：管理、前端UI、后台开发、测试这几类角色。
2、项目经理，负责需求的调研、用户协调、内部协调、项目文档管理、项目进度管理、质量管理等，参加各种会议、WBS分解。开发经理，如果项目经理具备开发能力，可兼职。主要负责开发的实施，带领开发人员、开发进度的制订等。
3、从人员配置上来看，具体人员包括项目经理、产品经理、UI设计师、UE设计师、前端工程师、IOS工程师、Android工程师、后端工程师、架构师、测试工程师等；项目经理负责组织与实施开发项目，并进行项目管控。
4、项目经理：负责项目的需求，计划，统筹，团队的管理，成本预估计算，项目尾期的结项过程中与客户的沟通，可能还会进行相关开发工作，还有后续参与设计文档，代码，测试计划，测试报告的评审等等，有很多的工作内容。
项目干系人是指企业内部或外部的团体、单位、个人或组织，他们受到项目结果的影响，或能够影响到项目的结果。主要干系人是干系人的一个子集，由于他们直接受到项目结果变化的影响，如果他们的支持被撤回，将导致项目失败。
如在一个具体的软件项目中，项目干系人包含项目发起者、项目客户、使用用户、律师、第三方合作商、技术专家、项目经理、程序员、美工、测试人员等等。
项目干系人是参与该项目工作的个体和组织，或由于项目的实施与项目的成功，其利益会直接或间接地受到正面或负面影响的个人和组织。
项目干系人STAKEHOLDER也有的翻译成利益关系人、利害关系人、利益干系人、利益共享者、涉众，如此等等，即所有可能受到项目结果重大影响的人。项目干系人即可能是项目的受益者，也是项目的风险承担者，甚至有可能是项目的受害者。
项目干系人又称为项目相关利益者，是指积极参与项目、或其利益会受到项目执行或完成情况影响的个人或组织。 项目干系人对项目的目的和结果施加影响。
项目的干系人，也就是跟项目相关的人员。这里面有反对者，也有支持者，还有很多无所谓者，他们各自对项目有着不同的期望和诉求。我们把期望和诉求统称为利益。加上他们各自岗位的权利。
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