本文目录一览：

• 1、IT项目运维管理的文档?
• 2、软件项目中的质量管理
• 3、软件开发项目中,过程管理文档包括哪些
• 4、软件开发文档的分类

IT项目运维管理的文档?

IT企业的各种项目文件应该进行有效的管理，以确保项目的顺利进行、沟通高效，并便于后续审计或复查。以下是一些建议来管理企业的项目文件：建立文档管理策略： 制定明确的文档管理策略和标准，确定文档的存储位置、命名规则、版本控制等，以确保文档的一致性和易于查找。

对小型机进行安全加固，提升操作系统安全性。在不影响数据库工作性能的前提下，打开安全选项进行安全加固。

按照ITL规范来讲，it运维流程分为：事件管理流程、问题管理流程、变更管理流程、发布流程。在日常运维中，从发现运维问题开始，提交一个新的运维事件到解决此事件。这个过程为事件流程。当运维过程中某个事件发展成为常态或发现潜在的影响面广的问题，则提交一个问题流程。

资源资产。管理企业中各 IT系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交互。7 信息安全。

所谓IT运维管理，是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等，对IT软硬运行环境(软件环境、网络环境等)、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理。企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方IT外包公司管理，集中精力发展企业的核心业务。

软件项目中的质量管理

持续改进与流程优化为了保持质量的持续提升，需要建立定期的过程改进机制。组织内部设立长期改进团队，通过CMMI3-5级模板进行活动内容管理，确保过程执行的规范化。重要的是，通过结果导向的约束机制，激励团队成员关注过程改进的价值，从而提高软件开发的质效。

散布图（相关图）通过X-Y轴上的数据分布，散布图展示了变量之间的关系强度，无论是正相关、负相关还是不相关，都可以帮助我们优化开发过程，减少不必要的问题。

产品质量管理-软件测试 过程质量管理-包括ISO9000、CMMI、TQC等，具体工作是软件质量保证（过程策划和检查），软件配置管理（配置审计和版本控制等）、培训等等量化指标。

软件研发质量管理，如同建筑的基石，稳固而精细。它构建于一个立体模型，由产品质量、效率、过程和用户满意度四大支柱撑起，每个维度又细分多个子维度，旨在全面评估并推动组织的持续优化。

在金保工程建设中，要提高软件项目质量管理的方法有很多，例如在软件企业实施CMM规范或者引入RUP过程等，但对于参与金保工程建设的大多数中小型软件企业而言很不现实。

根据软件开发生命周期的规律，软件开发前期的需求调研和分析阶段应注重控制成本的投入，软件设计和开发阶段也应注重对测试工具的使用。

软件开发项目中,过程管理文档包括哪些

软件开发需要的文档：可行性研究报告、需求规格说明书、项目计划、软件测试计划、概要设计说明书、详细设计说明书、编程规范、软件测试用例、软件测试报告、用户手册、安装手册、项目总结报告。软件开发是根据用户要求建造出软件系统或者系统中的软件部分的过程。

《项目总结》 -- 包括项目简介、项目参与人员和开发时间、项目风险管理过程、项目功能列表、项目结构特点、技术特点、对项目的升级建议、对以后的项目的建议、人员素质情况等。

需求文档 需求文档是软件开发过程中最重要的文档之一。它详细描述了软件系统的功能、性能、接口以及用户需求等方面的要求。需求文档为开发团队提供了一个明确的目标和指导，帮助他们理解客户的需求，并确保软件开发过程中的一致性和正确性。

软件文档可以分为开发文档和产品文档两大类。开发文档包括：《功能要求》、《投标方案》、《需求分析》、《技术分析》、《系统分析》、《数据库文档》、《功能函数文档》、《界面文档》、《编译手册》、《 QA 文档》、《项目总结》等。

包括安全、包装、运输、存放、维护及环境等；d)以前类似设计提供的适用信息。设计开发输出文件因产品不同而不同，可包括电气原理图、PCB图、硬件组成框图、结构图、零部件图、元器件明细表、外形图、包装图、包装说明、软件流程图、源程序、可执行文件、用户手册、工艺文件、检验文件等。

软件开发文档的分类

【答案】：D 《计算机软件产品开发文件编制指南》明确了软件文档分为开发文档、产品文档、管理文档三种类型。

软件开发文档通常包括以下内容：需求文档：描述软件的功能需求、用户需求和系统需求。设计文档：包括系统架构设计、模块设计、数据库设计等。接口文档：描述软件系统与外部系统或组件之间的接口规范。用户手册：提供给最终用户的操作指南和使用说明。

建立文档管理策略： 制定明确的文档管理策略和标准，确定文档的存储位置、命名规则、版本控制等，以确保文档的一致性和易于查找。分类归档： 对项目文件进行分类，例如按照项目阶段、类型、部门等分类，使文件有序排列，易于查找和管理。

《功能要求》 -- 来源于客户要求和市场调查，是软件开发中最早期的一个环节。客户提出一个模糊的功能概念，或者要求解决一个实际问题，或者参照同类软件的一个功能。有软件经验的客户还会提供比较详细的技术规范书，把他们的要求全部列表书写在文档中，必要时加以图表解说。这份文档是需求分析的基础。